Politika IMS
POLITIKA INTEGROVANÉHO SYSTÉMU MANAGEMENTU
Společnost TRUCK TRADE spol. s r. o., autorizovaný prodejce nákladních vozidel značek DAF, TATRA a VDL se zaměřuje na poskytování profesionálních služeb v oblasti prodeje, servisu a poradenství pro dopravní sektor.
Naším cílem je dlouhodobě udržitelný rozvoj, který zohledňuje kontext organizace, potřeby zainteresovaných stran a odpovědné řízení všech procesů. Usilujeme o rovnováhu mezi kvalitou, péčí o životní prostředí, ekonomickým výkonem a společenskou odpovědností.
1. Zákazník jako klíčový partner
Chceme být spolehlivým a důvěryhodným partnerem, který plní požadavky zákazníků, reaguje na jejich očekávání a přináší přidanou hodnotu. Usilujeme o budování dlouhodobé spokojenosti a loajality.
2. Kvalita ve všem, co děláme
Zajišťujeme spolehlivé a efektivní procesy, které vedou k poskytování produktů a služeb nejvyšší kvality. Zavazujeme se k neustálému zlepšování výkonnosti našeho systému řízení i zákaznické zkušenosti.
3. Udržitelnost a ochrana životního prostředí
Minimalizujeme negativní dopady našich činností na životní prostředí. Podporujeme prevenci znečištění, efektivní využití zdrojů, zavádění ekologických technologií a odpovědné chování vůči přírodním a energetickým zdrojům. Udržitelnost chápeme jako rovnováhu mezi ekonomickým rozvojem, ochranou životního prostředí a společenskou odpovědností.
4. Dodržování závazných požadavků
Respektujeme a plníme veškeré právní, regulační a další závazné požadavky související s kvalitou, ochranou životního prostředí a našimi závazky vůči zákazníkům, veřejnosti a partnerům.
5. Řízení rizik a příležitostí
Identifikujeme a hodnotíme rizika a příležitosti, které mohou ovlivnit kvalitu našich služeb a environmentální výkonnost. Díky tomu jsme schopni lépe reagovat na změny, posilovat stabilitu a rozvíjet inovace.
6. Rozvoj a zapojení zaměstnanců
Naši zaměstnanci jsou klíčem k naplnění našich cílů. Vytváříme bezpečné, otevřené a podporující pracovní prostředí. Podporujeme profesní rozvoj, motivaci i aktivní účast na zlepšování systémů řízení.
7. Otevřená komunikace a partnerství
Jsme transparentní ve vztahu k zaměstnancům, zákazníkům, partnerům i veřejnosti. Aktivně komunikujeme o našich cílech, výsledcích a přístupu k ochraně životního prostředí. Podporujeme spolupráci a vzájemné porozumění se všemi zainteresovanými stranami.
8. Neustálé zlepšování
Pravidelně přezkoumáváme účinnost integrovaného systému řízení, vyhodnocujeme dosažené výsledky a stanovujeme cíle pro další rozvoj. Podporujeme inovace a systematické zlepšování všech oblastí činnosti.
9. Respektování kontextu organizace
Při plánování našich aktivit zohledňujeme vnější a vnitřní faktory, legislativní a technologický vývoj, potřeby trhu, ekonomické podmínky i očekávání zainteresovaných stran. Naše politika je provázaná se strategickým směřováním společnosti.
Tato politika je závazná pro všechny pracovníky společnosti TRUCK TRADE spol. s r. o. a tvoří rámec pro stanovení cílů v oblasti kvality a environmentální výkonnosti. Je pravidelně přezkoumávána a aktualizována tak, aby odpovídala vývoji požadavků a měnícím se podmínkám.
Modřice 1.1.2026 Ing. Jaroslav Hořava, jednatel společnosti
